Regisztráció
Regisztrálási feltételek
Gyerekkönyvek típusai
Vásárlás menete
Fizetési módok
Utalások/fizetések díjai
MPL futár szolgálat
Ingyenes házhozszállítás
Személyes átvétel
Átvétel Pick Pack Pont-on
Automatikus kiléptetés
Külföldi szállítás
Reklamáció
Garancia
Üzemeltető
Információ

Regisztráció

Az oldalon való vásárláshoz előzetes regisztráció szükséges.
Regisztráció után válik lehetővé a termékek vásárlása.

Regisztrálási feltételek

A regisztráció nem jár vásárlási kötelezettséggel, azonban a vásárláshoz - a mindkét fél számára visszakereshető és nyomonkövethető ügymenet érdekében - elengedhetetlenül szükséges.
A regiszráció során megadott adatokat bizalmasan kezeljük.
A hírlevélre feliratkozott regisztráltjainknak a gyerekkönyvek feltöltéséről automatikusan hírlevelet küldünk ki.

A gyerekkönyvek típusai

A babybooks.hu webáruház magyar és angol valamint kétnyelvű gyerekkönyveket forgalmaz.
Mesekönyvek, foglalkoztatók, hangoskönyvek és még sokféle típusú könyvet találhattok az oldalon.
A magyar és kétnyelvű gyerekkönyvek csak újak, de az angol nyelvű gyerekkönyvek lehetnek újak vagy használtak.
A használt kategórián belül két típust különböztetünk meg.

- Otthonra - A gyerekkönyv fakult, vagy az előző tulajdonos beleírt.
- Ajándékozható - A gyerekkönyv teljesen jó állapotban van.

Vásárlás menete

1. Regisztrálj, vagy regisztráltként jelentkezz be!

2. A vásárlást a kiválasztott gyerekkönyv melleti "Kosár" ikonra való kattintással indíthatod el.Több terméket is rakhatsz a kosaradba. A "Kosár" menüpont mellett mindig az aktuálisan a kosaradban lévő gyerekkönyvek számát és azok forint összegét láthatod.

3. Ha befejezted a könyvek kiválasztását, akkor a "Kosár" menüpontban áttekintheted őket. Ha növelni akarod a könyvek darabszámát, akkor a ikonra kell kattintanod, ha viszont csökkenteni vagy kivenni szeretnéd a könyveket a kosárból, akkor a ikonra kell kattintanod, majd a "Megrendelem" gomb megnyomásával indíthatod el a tényleges rendelést. Fontos, hogy a kilépés előtt indítsd el a kosaradban lévő áruk megrendelését, mert a kosaradból automatikusan kikerülnek az áruk, ha kilépsz az oldalról.

4. A kosarad tartalma a "Rendeléseim" menüpont alá kerül. A "Rendeléseim" menüpont alatt találod a korábbi és aktuális megrendeléseid összefoglalóját. A megrendelésed státusza ekkor: "megrendelés alatt".

5. Arról, hogy megrendelésedet felvettük, kapsz egy automatikus levelet, amelyben visszaigazoljuk a megrendelésedet és amelyben a gyerekkönyvek vételárának és a postaköltség fizetésének feltételeit küldjük el.

6. A megrendelésed státusza "fizetve"-re változik, amint az áruk ellenértéke beérkezett hozzánk.

7. Az ellenérték beérkezését követően kerül sor a termékek kiszállítására, ekkor a megrendelésed mellett a "postázva" felirat olvasható.

A webáruházban feltüntett árak minden esetben bruttó Ft árak.
Az akciós áron kínált termékeink akciós ára visszavonásig érvényes.

Fizetési módok

A könyvek ellenértékének kifizetése
- banki átutalással,
- bankszámlánkra való közvetlen befizetéssel,
- utánvéttel lehetséges.
A fizetési módok között a megrendelés feladásakor lehet választani, a postaköltség automatikusan számolódik, attól függően, hogy milyen szállítási/ fizetési módot választottál.

Utalások/befizetések díjai

Az átutalásnak bankonként eltérő díja van, amit a bankod állapít meg, de ha egy CIB Bankban fizeted be az összeget az teljesen díjmentes.
Ha az áru átvételekor kívánsz fizetni, az utánvét megoldást javasoljuk.
Ebben az esetben a szállítónak kell készpénzben fizetni. Az utánvét költségei a vásárlót terhelik.

MPL futár szolgálat

A megrendelések átadása a futárnak mindig reggel történik!
Előreutalás és közvetlen befizetés esetén a megrendelt termékek az ellenérték beérkezése után kerülnek kipostázásra,
legkésőbb a beérkezéstől számított második munkanapon (de jellemzően másnap).
Utánvét esetén a könyvek postázása a megrendelés feladását követően a második munkanapon (de jellemzően másnap) reggel történik.
Természetesen bármilyen kérést későbbi postázásra elfogadunk, amennyiben e-mailben jelzed nekünk.

Kétféle szállítási mód választható, az 1 és a 2 napos időgaranciás (ezek az idők munkanapban értendők). A garanciát a futárcég a csomag átvételétől számítja.
A szállítási árakat a kosár oldal a fizetési/szállítás mód választásával automatikusan számolja.
A szállítási árak a következő képpen alakulnak:

Ingyenes házhozszállítás

Ingyenes házhozszállításra az alábbi esetekben és feltételekkel van lehetőség:

• Budapest IV. kerület, Dunakeszi, Göd és Fót területén, amennyiben a rendelt termékek értéke meghaladja az 5 000 Ft-ot és szállítási címnek dunakeszi vagy gödi vagy fóti címet vagy Budapest IV. kerületet adtál meg. Ekkor az áruk ellenértékének kifizetése az áruk átadásakor történik. Amennyiben a megrendelésed megfelel az ingyenes kiszállítás feltételeinek, a megrendelés feladásakor a fizetési/szállítási módok között ki tudod választani az „Ingyenes házhozszállítás” opciót.

• Az ország területén, amennyiben a rendelt könyvek értéke meghaladja az 14990 Ft-ot. Ha elérted a limitet, akkor a rendszer már minden szállítási opciót 0 Ft-al jelenít meg.

Személyes átvétel

Kérlek, hogy minden esetben egyeztessünk előre e-mail-en vagy telefonon!
Személyesen az alábbi helyen tudod átvenni a megrendelt termékeket:

• Dunakeszi, Gárdonyi Géza u. 5.

Átvétel Pick Pack Pont-on

Ha van a közeledben Pick Pack Pont, akkor választhatod a Fizetési szállítási lehetőségek közül a Pick Pack Pont-on történő személyes átvételt is. Bővebben ...

Automatikus kiléptetés

A kosárban lévő termékek, amennyiben nem kerülnek megrendelésre azelőtt, hogy kilépnél az áruházból, automatikusan kikerülnek a kosaradból! Ugyan ez történik, ha be vagy ugyan lépve, de 30 percen keresztül nem kattintasz semmire, mert akkor a rendszer automatikusan kiléptet a rendszerből, így elvesznek a már kosaradba helyezett áruk.

Külföldi szállítás

Mivel a szállítási és fizetés díjaink belföldre vonatkoznak, kérjük keressed fel ügyfélszolgálatunkat. Vállaljuk a postázást a postán keresztül, vagy azzal a futár céggel, akit megjelölsz, pl.: DHL.

Reklamáció

Az egyértelműen nyomdai hibás termékeket postafordultával, vagy telefonos egyeztetést követően kicseréljük. Amennyiben nem áll rendelkezésre hibátlan termék, a termék árát visszatérítjük. Amennyiben egyéb problémák merülnek fel a csomaggal kapcsolatban (nem a rendelt árut kaptad, nem a - az összesítés során és a tájékoztató e-mailben feltüntetett - megfelelő összeget fizetted, stb.) az info@babybooks.hu e-mail címen bármely időpontban jelezheted felénk, illetve a +36203813271-es telefonszámon minden munkanapon 10 és 17 óra között hívhatsz bennünket.

Garancia

A 17/199. kormányrendelet alapján, amennyiben a vásárolt termék valamilyen okból nem felel meg számodra, élhetsz elállási jogoddal, és az árut a kézhezvételétől számított nyolc munkanapon belül eredeti állapotában visszaküldheted. Fontos tudni, hogy a visszaküldött termékek postaköltsége minden esetben a vevőt terheli, a vételár levásárolható, illetve kérésre visszafizetésre kerül.

Üzemeltető

active-info Kft.
Cg. 13-09-124168 (Kibocsátó cégbíróság: Pest Megyei Bíróság)
Adószám: 13394044-2-13
2120 Dunakeszi, Gárdonyi Géza u. 5.

Információ

További információkérés az info@babybooks.hu e-mail címen lehetséges, valamint munkanapokon 10 és 17 óra között az alábbi telefonszámon: 06-20-3813271, Varga Annamária